Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 10. novembar 2025.

Brza Kupovina CG upravlja ovom prodavnicom i web sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi Vama, kupcu, omogućila pažljivo odabrano iskustvo kupovine („Usluge“). Brza Kupovina CG koristi Shopify platformu, koja nam omogućava pružanje Usluga. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo Vaše lične podatke kada posjetite, koristite ili obavite kupovinu ili neku drugu transakciju putem Usluga, ili na drugi način komunicirate s nama. Ako dođe do konflikta između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u vezi sa prikupljanjem, obradom i otkrivanjem Vaših ličnih podataka.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i razumjeli način prikupljanja, korišćenja i otkrivanja Vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

 

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo termin „lični podaci“, mislimo na informacije koje identifikuju Vas ili se mogu razumno povezati s Vama ili nekom drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije koje se prikupljaju anonimno ili koje su anonimizovane tako da Vas ne mogu identificirati. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz ovih podataka, zavisno od načina na koji koristite Usluge, mjesta Vašeg boravka i u skladu sa važećim zakonima:

  • Kontakt podaci: ime, adresa, adresa za fakturisanje, adresa za dostavu, broj telefona i email adresa.

  • Finansijske informacije: brojevi kreditnih i debitnih kartica, podaci o finansijskim računima, detalji transakcija, način plaćanja, potvrde plaćanja i ostali podaci vezani za plaćanje.

  • Podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja, podešavanja i preferencije.

  • Podaci o transakcijama: artikli koje pregledavate, dodajete u korpu, na listu želja, kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete, te prethodne transakcije.

  • Komunikacija s nama: informacije koje uključite u komunikaciji s nama, npr. prilikom slanja upita službi za korisnike.

  • Podaci o uređaju: informacije o Vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, IP adresa i drugi jedinstveni identifikatori.

  • Informacije o korišćenju: informacije o načinu na koji koristite Usluge, uključujući interakciju i navigaciju.

Izvori ličnih podataka

Lične podatke možemo prikupljati sa sljedećih izvora:

  • Direktno od Vas, uključujući prilikom kreiranja naloga, posjete ili korišćenja Usluga, komunikacije s nama ili na drugi način.

  • Automatski putem Usluga, uključujući informacije sa Vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge, ili posjećujete naše sajtove, kao i putem kolačića i sličnih tehnologija.

  • Od naših dobavljača usluga, kada ih angažujemo za omogućavanje određenih tehnologija ili kada prikupljaju/obrađuju lične podatke u naše ime.

  • Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo Vaše lične podatke

U zavisnosti od načina na koji koristite Usluge, lične podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

  • Pružanje, prilagođavanje i unapređenje Usluga: koristimo Vaše podatke za izvršenje ugovora s Vama, obradu plaćanja, ispunjenje narudžbi, pamćenje Vaših preferencija i interesovanja, slanje notifikacija vezanih za nalog, obradu kupovina, povraćaja i zamjena, upravljanje Vašim nalogom, organizovanje dostave, omogućavanje recenzija i kreiranje personalizovanog iskustva kupovine.

  • Marketing i reklama: koristimo podatke za marketing, promocije, slanje emailova, poruka ili poštom, kao i prikaz online oglasa na osnovu prethodnih aktivnosti u našim Uslugama.

  • Sigurnost i prevencija prevara: koristimo podatke za autentifikaciju naloga, sigurnu kupovinu, otkrivanje i prevenciju prevara, zaštitu javne sigurnosti i naših usluga.

  • Komunikacija s Vama: koristimo podatke kako bismo pružili podršku korisnicima i održavali poslovni odnos s Vama.

  • Pravne svrhe: koristimo podatke za poštovanje zakona, reagovanje na validne pravne zahtjeve ili sudske postupke, te za istraživanje mogućih kršenja naših uslova korišćenja ili politika.

Otkrivanje ličnih podataka

U određenim okolnostima, lične podatke možemo otkriti trećim stranama:

  • Shopify-u, dobavljačima i trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime (npr. IT podrška, plaćanja, analitika, podrška korisnicima, dostava).

  • Poslovnim i marketinškim partnerima radi oglašavanja i marketinga.

  • Kada Vi to odobrite ili tražite, npr. za dostavu proizvoda ili korišćenje društvenih mreža.

  • Unutar naše korporativne grupe ili povezanim kompanijama.

  • U vezi s poslovnim transakcijama kao što su spajanja, bankrot ili pravne obaveze.

Odnosi sa Shopify-jem

Usluge su hostovane na Shopify platformi, koja prikuplja i obrađuje podatke o Vašem korišćenju Usluga kako bi ih poboljšala. Podaci koje pošaljete Uslugama biće podijeljeni sa Shopify-em i trećim stranama u drugim zemljama radi pružanja i poboljšanja Usluga. Za više informacija posjetite Shopify Politiku privatnosti.

Web sajtovi i linkovi trećih strana

Usluge mogu sadržavati linkove ka sajtovima trećih strana. Ako posjetite takve sajtove, pregledajte njihove politike privatnosti. Mi ne odgovaramo za njihove prakse ili sigurnost.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci. Ne prikupljamo namjerno podatke o osobama mlađim od punoljetstva. Ako ste roditelj ili staratelj i želite da obrišemo podatke Vašeg djeteta, kontaktirajte nas.

Sigurnost i čuvanje podataka

Ne postoji savršena sigurnost, stoga ne možemo garantovati „potpunu sigurnost“. Vrijeme čuvanja podataka zavisi od različitih faktora, uključujući održavanje naloga, pružanje Usluga, zakonske obaveze i rješavanje sporova.

 

Vaša prava i izbori

U zavisnosti od mjesta boravka, možete imati prava:

  • Pravo pristupa ličnim podacima.

  • Pravo na brisanje podataka.

  • Pravo na ispravku netačnih podataka.

  • Pravo na prenosivost podataka.

  • Upravljanje promotivnim komunikacijama (odjava s email lista).

Prava možete ostvariti putem Usluga ili kontaktom s nama. Nećemo Vas diskriminisati zbog korišćenja ovih prava.

Žalbe

Ako imate pritužbe na obradu Vaših podataka, kontaktirajte nas. Možete se žaliti i nadležnoj agenciji za zaštitu podataka.

Međunarodni transferi

Vaši podaci mogu biti preneseni i obrađeni izvan zemlje Vašeg boravka. Ako se prenose izvan EEA ili UK, koristićemo priznata pravna sredstva, npr. standardne ugovorne klauzule.

Promjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum posljednje izmjene biće prikazan na sajtu.

Kontakt

Ako imate pitanja o politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas: